В киевских спортклубах тренеры игнорируют требования общаться с клиентами на украинском языке.
Об этом говорится в сюжете «Радио Свобода» (в РФ медиа-группа признана иногаентом), передает корреспондент «ПолитНавигатора».
В материале описывается история представленной «кинопродюсером» Екатерины Градновой-Савицкой, которая пожаловалась на тренеров одного из киевских спортивных заведений.
Правда, она говорит, что ее тренер общался с ней на «мове», а ее недовольство вызвал русский язык других сотрудников.
«Я подошла, инициировала разговор с дирекцией, попросила директора попросить
прекратить общаться на русском других тренеров. Наш разговор с его стороны начался с того, что, если я продолжу агрессивно себя вести и так общаться с персоналом, он будет вынужден прекратить мое обслуживание в этом зале», – возмущается озабоченная стукачка.
При этом она дала послушать записанную на телефон запись этого разговора.
Случай взяла на контроль шпрехенфюрерша Елена Ивановская, заявившая, что администрация клуба «никоим образом не связывает язык тренера с языком страны-агрессора».
В следующий раз для пущей убедительности Граднова-Савицкая взяла на разговор с руководством клуба своего мужа, потерявшего на войне обе ноги, но добавила, что «тон в принципе плюс-минус был такой же».
В итоге ее лишили абонемента. В письменном ответе «Радио Свобода» администрация сообщила, что провела «разъяснительную работу с тренером и четко акцентировала на обязательном соблюдении стандартов коммуникации, принятых в клубе». В то же время говорится, что решение о прекращении взаимодействия с клиенткой сопровождалось возвратом стоимости абонемента и связано с формой ее общения, а не языковыми моментами.
«Их зал, их клуб, их тренеры нарушают действующий закон Украины. И меня сделали в этой ситуации виновной. Меня поставили в условие, когда мне нужно было уйти из этого спортклуба. То есть, я это трактую как меня просто выгнали», – скулит Граднова-Савицкая.
Отблагодарить журналистов за материал и поддержать «ПолитНавигатор».
Подпишитесь на новости «ПолитНавигатор» в ТамТам, Яндекс.Дзен, Telegram, Одноклассниках, Вконтакте, каналы Max и YouTube.
Новости - RU.BANGANET.COM